Nooit meer gedoe met borg. Uw vakantiehuis altijd beschermd.

€ 3 per nacht, automatisch ingehouden op uw uitbetaling. Geen opstartkosten, geen maandelijkse kosten. U krijgt tot € 50.000 aan bescherming in plaats van een borg. Een simpele rekensom: € 3 × nachten = gemoedsrust. Transparant, voorspelbaar en duidelijk terug te zien in uw inkomstenoverzicht.

Nee. U kunt Holidu Protect op elk moment activeren of deactiveren; er is geen minimale contractduur. Schakel het per accommodatie in of uit, wanneer u maar wilt. Boekingen die zijn bevestigd terwijl Holidu Protect actief was, blijven gedekt tot ze zijn afgerond, ook als u het later uitschakelt.

Een gewone woonverzekering dekt kleinere schade of schade door gasten niet, en vaak moet u een deel van de kosten zelf betalen. Holidu Protect dekt alledaagse incidenten zoals kapotte meubels, vlekken of verdwenen spullen, ook de kleine. Bij Holidu Protect is er geen minimale claimwaarde: u kunt zelfs een kapot glas melden als u dat wilt.

Nee. Bij activering van Holidu Protect wordt de borg automatisch uitgeschakeld. Borg zorgt voor stress en voor gasten die afhaken. Holidu Protect vervangt de borg door automatische dekking: geen gedoe met geld, geen wrijving met gasten.

Ja, de keuze is aan u. U kunt Holidu Protect per accommodatie op elk moment in- of uitschakelen. Als u het deactiveert, worden uw eerdere borginstellingen automatisch hersteld. Bestaande boekingen blijven gedekt tot het uitchecken. Geen risico, u zit nergens aan vast.

Elke gast wordt vóór aankomst discreet gescreend: naam, e-mailadres en telefoonnummer worden geverifieerd. U hoeft er geen vinger voor uit te steken. Vrijwel alle gasten (99,5%) worden goedgekeurd voor tot € 50.000 aan dekking. In zeldzame gevallen krijgt een boeking beperkte dekking of wordt deze automatisch geannuleerd, zonder kosten en zonder gevolgen voor de positie van uw advertentie.

Maakt een gast iets kapot, van meubels tot linnengoed, dan is het gedekt. Ongelukjes, rommel, zelfs diefstal. Wat niet gedekt is: normale slijtage, veroudering of puur cosmetische schade. Eenvoudige regels, eerlijke uitkomsten.

Open uw boeking, klik op 'Claim indienen' en upload foto's en bonnetjes. Dien de claim in binnen 14 dagen na het uitchecken (het liefst binnen 24 uur nadat u de schade heeft ontdekt). De meeste gastheren krijgen binnen twee dagen een reactie en binnen een week een oplossing. U ontvangt updates per e-mail tot de claim is afgerond. Snel, menselijk en professioneel.

De meeste gastheren ontvangen binnen twee werkdagen een beslissing en binnen ongeveer een week de betaling. Bij kleinere claims is de uitbetaling vaak nog sneller rond. Het hele proces verloopt met duidelijke updates bij elke stap, zodat u altijd weet waar u aan toe bent en nooit achter een reactie aan hoeft te zitten.

Nee. Bij schade heeft u alleen contact met Truvi, niet met de gast. Geen ongemakkelijke gesprekken, geen ruzie, geen slechte beoordelingen: gewoon een soepel proces dat de relatie goed houdt.

Holidu Protect is beschikbaar in Andalusië, de Algarve en Zuid-Portugal, Zuid-Italië en Beieren (Duitsland). Onze lokale teams werken eraan om het naar meer markten te brengen; u ontvangt een melding zodra het voor u beschikbaar is. De activeringsoptie verschijnt dan automatisch in uw account.